1. Tìm sản phẩm

Các bạn tìm Chúng tôi online qua: Cửa Hàng

1.1 Tìm kiếm

Shop có đơn tìm kiếm ngay trên thanh menu. Bạn đánh vào từ khóa sản phẩm cần tìm rồi nhấn “Enter” thì sẽ hiện ra danh sách các sản phẩm theo yêu cầu của bạn. Chức năng Tìm Kiếm Nâng Cao sẽ giúp bạn tìm một cách cụ thể hơn.

1.2 Xem catalog

Nếu bạn chưa biết chính xác sản phẩm cần mua thì có thể duyệt qua các menu bên trái để tìm chuyên mục và các phân loại sản phẩm. Sản phẩm được phân loại theo loại hình, chất liệu, màu sắc, và ngũ hành, v.v…

2. Đặt hàng

2.1 Sản phẩm có sẵn

Sau khi tìm thấy sản phẩm đã có sẵn thông tin về giá và số lượng, các bạn có thể nhấn nút “Đặt Mua” để cho hàng vào giỏ.

2.2 Sản phẩm chưa rõ ràng

Nếu sản phẩm thiếu thông tin cần thiết như giá hoặc số lượng thì nút Đặt Mua sẽ trở thành nút “Liên Hệ”. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại đây.

3. Thanh toán

3.1 Liên hệ

Khi sản phẩm không đầy đủ thông tin hoặc còn thắc mắc gì thì các bạn hãy gọi điện cho chúng tôi, thông tin liên hệ tại đây.

3.2 Thanh toán ngay

Để tiếp tục việc thanh toán các bạn vui lòng mở giỏ hàng và nhấn nút “thanh toán“. Chi tết chuyển khoản tại đây.

Nếu là lần đầu tiên mong bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin liên lạc để hệ thống có thể tính cước vận chuyển và chúng tôi có thể gửi hàng đến tận nơi, cũng như gửi những giấy tờ đi kèm.

Để thuận tiện cho việc mua hàng nhanh chóng, mong các bạn hãy đăng ký tài khoản vào shop tại đây.

4. Vận chuyển

Khi các bạn thực hiện đơn đặt hàng online chúng tôi sẽ có trách nhiệm liên hệ để khẳng định đúng người đúng địa chỉ. Sau đó chúng tôi sẽ thực hiện ship theo yêu cầu của bạn.

Hiện tại chúng tôi có các phương thức vận chuyển như sau:

4.1 Nhận tại cửa hàng

Chúng tôi sẽ bảo lưu sản phẩm chờ bạn đến nhận hàng và trả tiền. Nếu số lượng là 1 thì sản phẩm sẽ được lưu lại trong vòng 3 ngày trong tình trạng đã đặt hàng. Sau thời gian này nếu bạn không đến lấy hàng thì sản phẩm sẽ được bán cho người khác.

4.2 Vận chuyển tận nơi

Tùy theo sản phẩm và vùng miền hệ thống sẽ định gia vận chuyển. Ví dụ một món trang sức thì :

• Nội quận: miễn phí.
• Nội thành: 20.000đ
• Ngoại thành, miền bắc: 30.000đ
• Ngoại thành, miền trung: 35.000đ
• Ngoại thành, miền nam: 40.000đ

Tuy nhiên nếu sản phẩm trang sức hơn 1 triệu đồng thì chúng tôi lại có chính sách miến phí vận chuyển.

Lưu ý: Đây chỉ là ví dụ minh họa dựa trên hiện tại, nếu có khác đi thì là chính sách của cửa hàng thay đổi và sẽ áp dụng theo thời điểm mua hàng.

5. Nhận hàng

5.1 Nhận hàng

Khi nhận hàng quý khách hãy kiểm tra đầy đủ hàng hóa và giấy tờ đi kèm, bao gồm:

• sản phẩm đã mua
• hóa đơn thanh toán + phiếu bảo hành

Nếu thiếu hoặc sản phẩm không đúng mô tả xin quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được giải đáp.

5.2 Trả hàng

Trong trường hợp hàng không đúng mô tả quý khách có quyền gửi trả hàng hóa cho chúng tôi. Mọi chi phí vận chuyển do quý khách chịu trách nhiệm thanh toán. Xin lưu ý là chỉ khách hàng không mặc cả giảm giá từ 10% trở lên mới được chính sách bảo hành đặc biệt chỉ có ở Đá Hộ Mệnh.

Kính chúc quý khách mua hàng như ý, hộ mệnh: đẹp hơn, khỏe hơn, may mắn hơn.